1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es GIASEG S.A.S., sociedad dedicada a la consultoría, auditoría, tutoría, formación y acompañamiento en sistemas de gestión, riesgos, cumplimiento, seguridad de la información, continuidad, calidad y temas relacionados.
2. Alcance
Esta política aplica al tratamiento de datos personales recolectados por GIASEG S.A.S. a través de su sitio web, correo electrónico, formularios, comunicaciones comerciales, propuestas, contratos, reuniones, eventos, capacitaciones, redes profesionales y demás canales habilitados para la prestación de sus servicios.
3. Datos personales que pueden ser tratados
GIASEG S.A.S. podrá tratar datos de identificación, contacto, cargo, empresa u organización, información profesional, información contractual, información relacionada con solicitudes de servicios, comunicaciones, registros de asistencia a reuniones o capacitaciones y demás datos necesarios para gestionar la relación con clientes, prospectos, proveedores, aliados y otros grupos de interés.
GIASEG S.A.S. no solicita datos sensibles como condición general para acceder a la información de sus servicios. Si excepcionalmente se llegara a tratar información sensible, se realizará conforme a la normativa aplicable y con las medidas de protección correspondientes.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, contacto, cotización, diagnóstico, acompañamiento o prestación de servicios.
- Elaborar, enviar y gestionar propuestas comerciales, órdenes de servicio, contratos, cuentas de cobro, facturación, pagos y soportes administrativos.
- Coordinar reuniones, sesiones de trabajo, capacitaciones, auditorías, diagnósticos, tutorías, entregables y actividades propias de los servicios contratados.
- Gestionar comunicaciones con clientes, prospectos, proveedores, aliados, participantes de actividades formativas y demás grupos de interés.
- Enviar información relacionada con servicios, contenidos técnicos, invitaciones, actualizaciones, documentos, materiales de apoyo o comunicaciones comerciales, cuando resulte procedente.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas y de gestión documental.
- Conservar evidencia de la relación comercial, contractual, técnica o profesional, de acuerdo con los plazos legales o contractuales aplicables.
- Proteger la seguridad, integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información tratada.
5. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la autoridad competente por presuntas infracciones a la normativa de protección de datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales conforme a la normativa aplicable.
6. Autorización
La recolección y tratamiento de datos personales se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular cuando esta sea requerida. La autorización podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos, escritos, verbales, mediante conducta inequívoca o a través de los canales dispuestos por GIASEG S.A.S.
7. Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo protecciondedatos@giaseg.com. La solicitud deberá incluir, como mínimo, nombre del titular, identificación cuando sea necesaria para validar la identidad, descripción clara de la solicitud, datos de contacto para respuesta y documentos soporte cuando aplique.
Las consultas y reclamos serán atendidos conforme a los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
8. Seguridad de la información
GIASEG S.A.S. adoptará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizacional orientadas a proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción no autorizada.
9. Transferencia y transmisión de datos
GIASEG S.A.S. podrá compartir datos personales con proveedores, aliados, contratistas, plataformas tecnológicas, autoridades competentes o terceros necesarios para cumplir las finalidades descritas en esta política, siempre bajo criterios de necesidad, confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
10. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y durante los términos requeridos para atender obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas o de defensa de derechos.
11. Cambios en la política
GIASEG S.A.S. podrá actualizar esta política cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web o informadas por los medios que se consideren adecuados.
12. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web de GIASEG S.A.S. Última actualización: 2026-05-11.